災難恢復是企業為了正確應對自然災害、停電或網絡攻擊等破壞性事件而經歷的過程。此過程通常涉及災難恢復計劃,這是一份正式文件,其中概述了角色、政策、程序和資源分配(如果發生中斷),并且公司領導能夠以適當的行動做出響應。
為什么公司需要災難恢復計劃?
災難恢復計劃的目標是為企業提供一種方法,以最大限度地減少災難的影響并盡快恢復正常運營。以下是公司可以通過實施災難恢復計劃來積極主動的一些主要原因。
最大限度地減少數據丟失
公司應優先考慮災難恢復的主要原因是防止重要公司數據永久丟失。數據丟失可能有多種原因,例如黑客通過網絡釣魚滲透公司系統。只需公司員工打開未經驗證的鏈接或網絡釣魚電子郵件。此外,如果重要文件未正確備份,公司財產的物理損壞(例如暴風雨或洪水)可能會導致數據丟失。
維持正常運作
除了數據丟失之外,破壞性事件還會阻礙公司維持正常生產力和運營的能力。以下是災難如何導致生產力損失的一些示例。
- 洪水一次可以使通往現場公司所在地的道路關閉數天或數周。
- 大風暴停電意味著公司無法開展日常工作。
- 火災或地震造成的部分建筑物損壞導致無法進行現場工作,直到進行必要的維修為止。
- 在修補基礎架構時,數據丟失可能會導致停機時間延長。制定災難恢復計劃可以將這些損失降至最低。
保護商業聲譽
數據或機密信息(尤其是財務信息)的丟失可能會導致訴訟并損害公司聲譽。如果發生違規,客戶很容易對公司保護其數據安全的能力失去信心,而正常服務的任何中斷都可能使客戶感到沮喪,并導致他們尋求替代方案。如果企業不能提供“照常營業”,那么他們很可能會尋找可以做到的競爭對手。
災難恢復計劃組件
制定全面的災難恢復計劃是一個需要關注細節的過程。以下是制定災難恢復計劃的一些組成部分。
- 風險管理——識別、評估和控制對公司正常生產力和底線的任何威脅。
- 識別關鍵業務流程——盤點所有業務功能,以評估哪些流程最重要,哪些可能不太重要。
- 與供應商協調——第三方供應商必須參與進來,以主動確保災難準備
- 測試和溝通——災難恢復計劃需要根據需要進行測試和修訂。計劃需要在整個組織內進行溝通,才能成功執行。